Der Jahreswechsel kann für IT-Manager eine gute Gelegenheit sein, über das nachzudenken, was gut gelaufen ist – aber auch über das, was sich noch verbessern lässt. Über diese Prozesse, von denen man genau weiß, dass man sie eigentlich verbessern müsste. Aber irgendwie findet man dann doch nie die Zeit, um ...
