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Os seguintes subprocessadores são contratados pela Faronics em ligação com a prestação dos serviços Faronics Cloud. Esta lista aplica-se quando a Faronics atua como processador de dados ao abrigo do Adenda de Processamento de Dados (DPA) da Faronics.
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Subprocessador |
Local de Processamento |
Finalidade do Processamento |
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Amazon Web Services, Inc. |
Ireland |
Alojamento, armazenamento e transmissão segura de dados, incluindo metadados de dispositivos e dados de encaminhamento de sessões de aula, em ligação com os serviços Deep Freeze Cloud e Faronics Deploy.
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Google LLC |
USA |
Comunicação por e-mail |
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RingCentral, Inc. |
USA |
Comunicações de apoio ao cliente por telefone e videoconferência |
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Salesforce.com Inc. |
USA / Ireland |
Aprovisionamento de licenças e CRM |
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S.C. BitDefender S.R.L. |
USA / Romania |
OEM para serviços Faronics Anti-Virus |
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UserVoice, Inc. |
USA |
Feedback sobre produtos através da plataforma Deep Freeze Cloud |
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Zoom Video Communications, Inc. |
USA / Ireland |
Videoconferência para chamadas de apoio e vendas |
Os seguintes subprocessadores são utilizados para operações comerciais internas, tais como vendas, marketing, apoio, finanças e administração corporativa. Estes fornecedores não processam dados de alunos ou dados de produção de clientes para os serviços Faronics Cloud.
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Subprocessador |
Local de Processamento |
Finalidade do Processamento |
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Act-On Software |
USA |
E-mail marketing |
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BT Group Plc |
UK |
Telecomunicações |
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Buzzacott LLP |
UK |
Serviços de contabilidade |
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Calendly, LLC |
USA |
Agendamento |
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CA Trust PAC |
Singapore |
Pagamentos |
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ClickArt Taller De Comunicacio, S.L. |
Spain |
Marketing |
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Cybersource (VISA) |
USA |
Processamento de pagamentos |
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Datto, Inc. (Backupify) |
USA |
Serviços de cópia de segurança |
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DocuSign Inc. |
USA / Ireland |
Assinaturas eletrónicas |
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Fog Creek Software (FogBugz) |
USA |
Rastreio de problemas |
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Gurock Software GmbH (TestRail) |
USA |
Gestão de testes |
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Intuit Inc. (QuickBooks Online) |
USA / Singapore / UK |
Contabilidade |
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Microsoft Corporation (Skype) |
USA |
Comunicações |
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Norton Rose Fulbright Canada LLP |
Canada |
Serviços jurídicos |
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Own Backup |
USA |
Serviços de cópia de segurança |
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PaySafe Group |
UK |
Pagamentos |
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PayPal |
USA / UK |
Pagamentos |
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RealtimeBoard Inc. (Miro) |
USA |
Colaboração |
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Stevens & Bolton LLP |
UK |
Serviços jurídicos |
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Stripe Inc. |
UK / Ireland |
Pagamentos |
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The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) |
UK |
Comunicação por e-mail |
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Thinkific Inc. |
USA / Canada |
Plataforma de formação |
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Vonage |
UK |
Comunicações |
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ZoomInfo Technologies Inc. |
Canada / UK |
Inteligência de vendas e enriquecimento de CRM |
A Faronics divulga os seus subprocessadores de primeiro nível nesta lista. Certos subprocessadores (tais como fornecedores de infraestrutura na nuvem) podem contratar subprocessadores adicionais como parte dos seus serviços. A Faronics mantém a supervisão dos seus subprocessadores e está preparada para fornecer informações adicionais sobre subprocessadores a jusante e a cadeia de processamento mediante pedido por escrito razoável de um controlador de dados, de acordo com o Artigo 28 do RGPD e as orientações da autoridade de supervisão aplicáveis.
As Avaliações de Impacto de Transferência (TIAs) não são realizadas como uma prática predefinida. Quando solicitado por um cliente ou autoridade de supervisão, a Faronics cooperará para fornecer informações relevantes para apoiar uma avaliação liderada pelo cliente.
A Faronics mantém para cada subprocessador o nome da sua entidade legal, endereço registado, número de registo (onde aplicável) e informações de contacto relevante. Estas informações serão fornecidas aos controladores de dados mediante pedido por escrito razoável.
As medidas técnicas e organizativas da Faronics são avaliadas de forma independente através do seu compromisso de garantia ISAE 3000. A supervisão dos subprocessadores é regida pela Política de Nomeação e Gestão de Subprocessadores da Faronics.