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Lista de Subprocessadores

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Subprocessadores do Faronics Cloud

Os seguintes subprocessadores são contratados pela Faronics em ligação com a prestação dos serviços Faronics Cloud. Esta lista aplica-se quando a Faronics atua como processador de dados ao abrigo do Adenda de Processamento de Dados (DPA) da Faronics.

 

Subprocessador

Local de Processamento

Finalidade do Processamento

Amazon Web Services, Inc.

Ireland

Alojamento, armazenamento e transmissão segura de dados, incluindo metadados de dispositivos e dados de encaminhamento de sessões de aula, em ligação com os serviços Deep Freeze Cloud e Faronics Deploy.

Google LLC

USA

Comunicação por e-mail

RingCentral, Inc.

USA

Comunicações de apoio ao cliente por telefone e videoconferência

Salesforce.com Inc.

USA / Ireland

Aprovisionamento de licenças e CRM

S.C. BitDefender S.R.L.

USA / Romania

OEM para serviços Faronics Anti-Virus

UserVoice, Inc.

USA

Feedback sobre produtos através da plataforma Deep Freeze Cloud

Zoom Video Communications, Inc.

USA / Ireland

Videoconferência para chamadas de apoio e vendas

 

Subprocessadores de Operações Comerciais e Corporativas

Os seguintes subprocessadores são utilizados para operações comerciais internas, tais como vendas, marketing, apoio, finanças e administração corporativa. Estes fornecedores não processam dados de alunos ou dados de produção de clientes para os serviços Faronics Cloud.

 

Subprocessador

Local de Processamento

Finalidade do Processamento

Act-On Software

USA

E-mail marketing

BT Group Plc

UK

Telecomunicações

Buzzacott LLP

UK

Serviços de contabilidade

Calendly, LLC

USA

Agendamento

CA Trust PAC

Singapore

Pagamentos

ClickArt Taller De Comunicacio, S.L.

Spain

Marketing

Cybersource (VISA)

USA

Processamento de pagamentos

Datto, Inc. (Backupify)

USA

Serviços de cópia de segurança

DocuSign Inc.

USA / Ireland

Assinaturas eletrónicas

Fog Creek Software (FogBugz)

USA

Rastreio de problemas

Gurock Software GmbH (TestRail)

USA

Gestão de testes

Intuit Inc. (QuickBooks Online)

USA / Singapore / UK

Contabilidade

Microsoft Corporation (Skype)

USA

Comunicações

Norton Rose Fulbright Canada LLP

Canada

Serviços jurídicos

Own Backup

USA

Serviços de cópia de segurança

PaySafe Group

UK

Pagamentos

PayPal

USA / UK

Pagamentos

RealtimeBoard Inc. (Miro)

USA

Colaboração

Stevens & Bolton LLP

UK

Serviços jurídicos

Stripe Inc.

UK / Ireland

Pagamentos

The Rocket Science Group LLC (Mailchimp)

UK

Comunicação por e-mail

Thinkific Inc.

USA / Canada

Plataforma de formação

Vonage

UK

Comunicações

ZoomInfo Technologies Inc.

Canada / UK

Inteligência de vendas e enriquecimento de CRM

Cadeia de Processamento

A Faronics divulga os seus subprocessadores de primeiro nível nesta lista. Certos subprocessadores (tais como fornecedores de infraestrutura na nuvem) podem contratar subprocessadores adicionais como parte dos seus serviços. A Faronics mantém a supervisão dos seus subprocessadores e está preparada para fornecer informações adicionais sobre subprocessadores a jusante e a cadeia de processamento mediante pedido por escrito razoável de um controlador de dados, de acordo com o Artigo 28 do RGPD e as orientações da autoridade de supervisão aplicáveis.

Avaliações de Impacto de Transferência

As Avaliações de Impacto de Transferência (TIAs) não são realizadas como uma prática predefinida. Quando solicitado por um cliente ou autoridade de supervisão, a Faronics cooperará para fornecer informações relevantes para apoiar uma avaliação liderada pelo cliente.

Dados Mestres do Subprocessador

A Faronics mantém para cada subprocessador o nome da sua entidade legal, endereço registado, número de registo (onde aplicável) e informações de contacto relevante. Estas informações serão fornecidas aos controladores de dados mediante pedido por escrito razoável.

Auditoria e Garantia

As medidas técnicas e organizativas da Faronics são avaliadas de forma independente através do seu compromisso de garantia ISAE 3000. A supervisão dos subprocessadores é regida pela Política de Nomeação e Gestão de Subprocessadores da Faronics.

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