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CONNEXION AU COMPTE
- Deep Freeze Cloud
- Centre clients
- Faronics Déployer
Rapports sur les incidents
Rapports instantanés et suivi des incidents impactants.
Donnez la possibilité aux élèves et aux employés de faire part de leurs griefs et des incidents
Permettez aux employés d’envoyer des demandes de maintenance
Balisez et suivez les incidents signalés pour une action future
Sollicitez des rapports de harcèlement et des demandes d'assistance.
Un formulaire simple sur les ordinateurs des utilisateurs facilite le signalement des incidents de harcèlement ou les demandes d'assistance.
Rapports d'incidents anonymes ou non
Indiquez sir les rapports doivent être reçus anonymement ou avec l'ordinateur de l'utilisateur et les informations utilisateur Windows.
Balisage automatique des incidents pour le suivi aisé
Configurez une balise à ajouter à tous les incidents signalés pour une extraction aisée lors des recherches.
Affichez les incidents signalés via Rapports sur une console centrale.
Générez des rapports contenant les incidents signalés avec ou sans les informations des personnes les ayant signalés.
Signalement anonyme
Permettez aux utilisateurs de signaler les incidents sans inclure leurs informations identifiables, telles que le nom de l’ordinateur ou de l’utilisateur Windows.
Rapports non anonymes
Les administrateurs peuvent décider d’inclure des informations, telles que le nom de l’ordinateur ou Windows, dans les rapports d’incidents. Permet également aux administrateurs d’autoriser les utilisateurs à signaler les incidents de manières anonyme.
Balises automatiques
Configurez une balise qui sera ajoutée à tous les incidents signalés. La balise peut être utilisée pour rechercher des incidents.
Formulaire de rapport basé sur le Bureau
Il suffit aux utilisateurs de cliquer sur l’icône de génération de rapports dans la barre d’état système pour afficher un formulaire simple de soumission d’incidents ou de demandes d’assistance en un seul clic.
Notifications par e-mail
Définissez des adresses e-mail devant recevoir les notifications des incidents signalés.
Rapport Web
Les administrateurs peuvent générer des rapports ou des incidents depuis n’importe où, n’importe quand via une console Web.
