一个方法，轻松解决许多复杂 IT 难题

如果您是一家中小型企业的 IT 经理，您可能会花费大量时间在一些没有效益的活动上。思考一下，您是否在一些并未带来实质性进展的任务上浪费了大量时间。

当您接到新事件通知时，您是否需要步行前往检查有故障的计算机，甚至可能需要驾车？假设您负责管理 300 台计算机，那么这些奔波的时间每年约有 100 个小时。

您是否在没有集中式票证系统的情况下处理这些问题，因此您无法确定哪些问题一直反复出现，以及解决它们需要多长时间？如果您无法辨别哪些问题最需要进行系统性修复，您每年可能会额外耗费 200 个小时。

您需要逐个构建和部署软件更新包吗？这个问题相当令人困扰，稍不留意每年就要耗费 50 个小时。

在规划未来的软件和硬件需求之前，您是否没有完整了解使用情况、硬件属性和软件许可？如果您需要四处搜索这些信息，而没有一个自动更新的资源库，那么您每年可能会耗费 25 个小时。

您是否在工作时间内更新 Windows？若是，那您每年可能会耗费 50 个小时，您的 300 台工作站每年可能会停用约 50 个小时。