最近,我们的一位客户在他们图书馆分馆的计算机上实施了 Faronics Insight;这些分馆之前因 Covid-19 疫情关馆,目前正准备重新对读者开放。这种情况比较有趣,因为图书馆通常只在培训实验室中使用 Insight,一般不需要在读者使用的其他图书馆计算机(例如目录系统)上使用。不过,现在是非常时期,所以图书馆需要一种解决方案来保证图书管理员和读者的安全。
由于现行的社交距离措施,图书管理员很难亲自为读者提供帮助。有了 Faronics Insight,图书管理员就可以通过以下几种功能帮助有需要的读者:
- 聊天 – 能够在计算机间实现双向通信
- 协同浏览 – 共同浏览同一个网站(或图书馆目录)
- 显示屏幕 – 图书管理员可以将他们的屏幕显示给读者,让读者跟随学习
- 远程控制 – 能够远程控制 PC,向读者显示某些内容
- 运行程序 – 在读者的计算机上运行应用程序或打开网站
- 限制上网 – 可选择允许或禁止访问网站
不过,这可能会带来关于隐私问题的担心,毕竟图书馆不想每时每刻都监控读者的计算机屏幕。Faronics Insight 具有 “Screen Privacy”(屏幕隐私)选项,可以解决这一问题。在读者使用的图书馆计算机上安装 Insight Student 时,只需在 “Advanced Settings”(高级设置)中选中该选项即可。
启用了 “Screen Privacy”(屏幕隐私)选项后,在系统托盘上的 Insight Student 对话框中将显示相应的复选框。如果读者想要让图书管理员远程为他们提供帮助,则必须取消选中该复选框。
这样,除非读者允许,否则图书管理员将看不到读者的用户活动。
此外,还有一些其他的隐私功能,例如禁用键盘监控功能和记录读者浏览 Internet 的历史记录。
请详细了解 Faronics Insight 或查阅教师快速入门指南了解更多信息。要免费试用 Faronics Insight 30 天,请下载免费试用版。