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近来,全球遭受了大规模的黑客攻击。仅在 2021 年,勒索软件网络攻击就急剧增加 105%。其中某些行业成为重点攻击目标,例如,医疗保健行业遭受的攻击激增...
在过去几年里,对于 IT 经理而言,端点管理变得日益复杂。新冠疫情爆发,几乎所有 IT 管理忽然之间转为远程工作方式。尽管如今一些办公场所内的工作人员数量已经大体恢复到以往...
在过去的几十年里,票证管理已经成为 IT 服务管理的一个重要组成部分。对于所有大型组织而言,能轻松解决计算机问题的日子早已不复存在。 服务台的出现以及日益系统化,其原因不...

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