Faronics Deploy製品のデータとプライバシー

Faronics製品をご使用の際、お客様は、お客様のシステムおよびそのユーザーに関するデータを当社に委ねることになります。当社は、お客様のプライバシーとセキュリティが重要なものであること、ならびにお客様のデータを収集・保管する際は責任をもってこれを取り扱い、セキュリティを維持する必要があることを認識しています。お客様のプライバシーを確保するため、当社はサービスの提供および改善のみを目的としてお客様のデータを使用します。また、お客様のデータのセキュリティを確保するため、当社はデータを必ずセキュアなサーバーに保存し、お客様が当社サービスを必要としなくなったときにはこれを消去します。 以下の記述は、当社がお客様のデータを収集する理由、その使用方法、データの保存期間、収集するデータの種類について説明したものです。お読みになってご不明な点が生じた場合は、dpo@faronics.comまでお気軽にお問い合わせください。.

当社のソフトウェアがデータを収集する理由

• Faronicsの製品は、お客様がユーザーのコンピュータやモバイルデバイスをモニターおよび管理できるようサポートするものです。このプロセスの一環として、当社のソフトウェアは、ハードウェアやソフトウェアの構成およびユーザーアクティビティに関するデータを収集・分析します。ソフトウェアが収集するデータは、その動作や継続的改善に不可欠なものです。つまりFaronicsのソフトウェアは、対象システム上で安全にコマンドを実行するため、そのシステムの現在の状態および本来あるべき状態をある程度詳しく知る必要があります。また、対象システムが何をしているのかを効果的にモニターするため、ユーザーアクションについても把握する必要があります。これらのデータは、ソフトウェアの将来的な改善（ユーザー体験を向上させる手段、開発すべき新機能、修正が必要な問題など）に関する判断材料としても使用されます。Faronicsがターゲット広告の制作を目的としてシステム構成またはユーザーのデータを使用することはありません。
  
  Faronicsのソフトウェアは、お客様に関するデータも収集しますが、これはお客様との関係を維持することを目的としています。お客様のデータがターゲット広告の制作を目的として使用されることはありません。

データの分析および保存権限

• Faronics Deployとそのサービスはクラウドモデルで展開されています。つまり、ソフトウェアはクラウドで展開され、Faronicsスタッフによって管理されます。ソフトウェアの構成やアクションはお客様の管理下に置かれますが、その一方でFaronicsがお客様に代わるデータ処理者の役割を果たします。データは、当社のサーバーを使用して収集・処理・保存され、Faronicsのデータセキュリティポリシーおよびプライバシーポリシーの適用を受けます。ただし、お客様は処理済みのデータおよび多くの生データにアクセスできるほか、ご希望に応じて特定の種類のデータを自らのシステムにエクスポートできます。

同意取得の責任の所在

• データの収集はFaronicsのソフトウェアを使用して行われますが、Faronics自身がエンドユーザー（つまりFaronicsのお客様の顧客）と直接やり取りを行うことはありません。ソフトウェアの管理はむしろ、お客様の指示を受けてFaronicsが行うものです。したがって、エンドユーザーからデータ収集に対する同意を取得することはお客様の責任です。

Faronicsのデータ保管ポリシー

• Faronicsは規制上の責任を果たすとともに、プライバシーおよびデータ保護に関するベストプラクティスに従うよう尽力しています。Faronicsは収集したデータのサブセットを保管し、また、サービスを提供するために必要である限り、お客様のデータを保管します。サービスの提供を目的としたデータ保管が不要となった場合は、当社がお客様への適切な通知を経て、システムからお客様のデータを削除します。これは通常、お客様が当社サービスの使用を停止してから12か月～2年以内に行われます。この猶予期間は、お客様が十分な時間的余裕をもって自らの環境からクラウドクライアントを安全に削除できるように設けられているものです（当社がお客様のデータを消去した後は、クライアントを削除できなくなります）。より早いタイミングでのデータの削除をご希望の場合は、Faronicsにその旨ご要請ください。詳細については、当社の サービス利用規約 をご覧ください。

Faronicsのプライバシーポリシー

• Faronicsは、お客様のプライバシーを尊重します。当社がお客様のデータを使用してお客様をターゲットとした広告を制作することはありません。詳細については、当社の プライバシーポリシー をご覧ください。

収集されるデータの種類

• Faronicsのクラウド製品が収集するデータの種類は、すべてのシステムやユーザーに共通しているわけではありません。当社がどのようなデータを収集するかは、お客様がどのアプリケーションおよびサービスの使用を選択しているかによって異なります。Faronics製品は、使用されている製品のID、バージョン、ライセンス、構成に関する情報のほか、サービスごとに以下の情報にアクセスします。
  

  • Deploy Agent

    Deploy Agentは、Faronics Deploy Consoleとクラウドサービスの間での通信を可能にします。つまり、何らかのクラウドサービスを実行する場合、同じコンピュータでDeploy Agentも実行する必要があります。
    このソフトウェアは、各種機能を発揮するために以下のデータを必要とします。

    • コンピュータを明確に識別するのに役立つ情報（名前、タイプ、OS情報、ステータスフラグ、システムロケール、MACアドレス、内部IPアドレス、生成された識別子（マシンIDなど）など）。
    • コンピュータのネットワークIDおよびネットワークへの接続方法に関する情報（完全修飾ドメイン名、NetBIOS名、ドメイン名／ワークグループ名、Active Directory名／OU名など）（該当する場合）。
    • 基本的なユーザー情報（ログイン中のユーザー、過去に同じコンピュータを使用したユーザー、その使用時期など）。
    • Faronicsグループおよびポリシーの情報。
    • その他の情報（インストール済みの.NETのバージョンなど）。

  • Faronics Deploy Cloud Console

    Faronics Deploy Consoleは、管理者が展開管理に使用するインターフェイスです。このソフトウェアは、各種機能を発揮するために以下のデータを必要とします。

    • コンソールコンピュータを明確に識別するのに役立つ情報（コンピュータ名、MACアドレス、OSのビルド番号およびバージョンなど）。
    • ネットワーク接続情報（コンピュータのIPアドレス、ポート、ドメイン、サブネットなど）。
    • ユーザー識別情報（ログインしているユーザーの名前、リモートコンソールの名前およびパスワードなど）。

  • Applications

    アプリケーションは自動的にソフトウェアの更新をダウンロードしてに適用し、コンピュータにそれらをインストールまたはアンインストールします。このソフトウェアは、各種機能を発揮するために以下のデータを必要とします。

    • Software Updaterが更新すべきプログラムに関する情報（インストール済みのバージョン、アーキテクチャ（32ビット／64ビット）など）。

  • Windows Update

    Windows Updatesは、ターゲットコンピュータに欠落しているWindowsパッチをダウンロードしてインストールします。このソフトウェアは、各種機能を発揮するために以下のデータを必要とします。

    • コンピュータにインストールされたすべてのWindowsパッチに関する情報。
    • コンピュータで欠落しているすべてのWindowsパッチに関する情報（インストール済みのバージョン、アーキテクチャ（32ビット／64ビット）など）。

  • OS Deployment

    OS Deploymentは、イメージをキャプチャしてターゲットコンピュータにそれらを展開します。このソフトウェアは、各種機能を発揮するために以下のデータを必要とします。

    • ディスクイメージの詳細は、Faronics Deployイメージングサーバーが抽出したISOファイルから提供されます。
    • Windowsメディアのライセンスの詳細。
    • キャプチャしたイメージの詳細。

  • Analytics

    分析によってコンピュータの使用状況が追跡、報告されるため、IT担当者はコンピュータがどのように使用されている（されていない）かを把握できます。このソフトウェアは、各種機能を発揮するために以下のデータを必要とします。

    • コンピュータにインストールされている製品のインベントリ。
    • ユーザーアクティビティに関する情報（ログイン中のユーザー、過去に同じコンピュータを使用したユーザー、ユーザーのログイン／ログアウト日時、ユーザーが起動したユーザー向け実行ファイルなど）。