ON CLOUD
学生または社員が容易に苦情やインシデントを報告できる
社員によるサポートリクエストの送信を許可する
報告されたインシデントにタグを付けて追跡し、追加措置を講じる
エンドユーザーのコンピュータ上の簡単なフォームにより、いじめのインシデント報告やサポートリクエストが容易に行えます。
報告を匿名で行うか、エンドユーザーのコンピュータとWindowsユーザーの詳細を伝えて行うかを決定できます。
報告されたすべてのインシデントに追加するタグを設定し、検索によって簡単に取り出せるようにできます。
報告者の詳細とともに、または詳細なしで、報告されたすべてのインシデントを一覧にしたレポートを生成できます。
コンピュータ名やWindowsのユーザー名など、個人を特定できる詳細を含まずに、ユーザーがインシデントを報告することができます。
管理者は、コンピュータ名やWindowsのユーザー名などの詳細をインシデントレポートに含めるかどうかを選択できます。管理者がユーザーに匿名でインシデントを報告できるオプションを提供することもできます。
報告されたすべてのインシデントに追加するタグを設定できます。タグは、必要に応じて、インシデントを検索するために使用できます。
Windowsのシステムトレイにあるインシデントレポートアイコンをクリックするだけで、簡単なフォームが表示され、1回のクリックでインシデントまたはサポートリクエストを送信できます。
報告したインシデントに関する通知を受けるために電子メールアドレスを設定できます。
管理者は、いつでもどこからでも、ウェブベースのコンソールを使って、インシデントレポートを生成できます。
