Las escuelas se reabren gradualmente y “la vida en tiempos de COVID” parece volver a algo más cercano a la “normalidad”.
Para el Encargado de TI, el reto en esta parte del año es tener todo listo para un regreso a clases seguro. Así que en este post te compartimos nuestro checklist con los puntos esenciales en la gestión de tus computadoras.
1. Revisa tu Inventario de Hardware y Software existente
¿Cuántos equipos de hardware tenemos? ¿Cuántos debemos renovar? Y ¿cuántas licencias debemos adquirir? Éstas son simples preguntas que a veces son difíciles de responder.
Algunos encargados de TI mantienen sus inventarios con hojas de cálculo que llenan y actualizan manualmente durante el año.
En otros casos, utilizan algún software especial para gestionar el control de inventarios.
Faronics Cloud te permite ver toda la información actual de tus computadoras desde tu navegador de internet. Además, puedes agregar notas personalizadas, fechas de inicio y fin de garantías, y etiquetas para cada una de tus computadoras.
2. Prepara de tus computadoras
Una vez que tienes actualizado tu inventario de computadoras y software, el siguiente paso es preparar tu plan de implementación.
Los métodos que escuchamos con mayor frecuencia en nuestras charlas con los Jefes de TI son: la clonación y la preparación manual (computador por computador).
La clonación es un gran recurso cuando tienes un solo grupo de usuarios, un solo fabricante de Hardware y no se requieren cambios frecuentes en tu imagen “Master”.
La principal ventaja de la preparación manual de tus equipos es la gran flexibilidad. De esta manera puedes instalar sólo lo necesario para cada usuario, realizar cambios en la imagen e instalar los Drivers correspondientes a cada equipo de Hardware.
Faronics Cloud combina lo mejor de ambas soluciones.
Por un lado, la flexibilidad de elegir justo lo que cada usuario y Hardware necesitan (versión de Windows, Drivers, Aplicaciones, Configuración de Usuario).
Por el otro, puedes automatizar este proceso para realizarlo en más de un equipo a la vez desde tu red local o preparar una memoria USB para instalarlo en cualquier equipo fuera de la red.
3. Planea el mantenimiento y el soporte
Durante el periodo escolar, lo más importante para los estudiantes, administrativos y profesores es poder realizar sus actividades sin interrupciones.
Para el Jefe de TI, lo más importante es brindar este soporte sin que sus colegas pasen todo el día haciendo reparaciones.
Eduardo Weber, Ingeniero de Sistemas Sr. en INACAP, compartió con nosotros su estrategia para mantener sus equipos disponibles todo el tiempo:
Somos una Universidad Chilena INACAP con 29 sedes a lo largo del país, con mas de 15,000 usuarios… Antes de implementar Deep Freeze, los administradores locales en cada sede debían tener un gran equipo de asesores para poder administrar los equipos, no pudiendo completar sus labores al 100% Ahora hemos podido ahorrar casi un 80% de recursos y lograr una atención de primera.
Deep Freeze ayuda a recuperar la integridad de tus computadoras después de cada reinicio, pero ¿qué hay de las nuevas instalaciones de Software y el parchado de Windows durante el año escolar?
Con Faronics Cloud puedes realizar estas tareas de manera remota e instantánea desde tu navegador, o bien, programarlas para que se realicen de manera automática durante los fines de semana u otros horarios disponibles para el mantenimiento.
Inicia una prueba gratuita de 30 días en Faronics Cloud Deep Freeze.
4. Dispositivos móviles
Cada vez es más frecuente encontrarnos con Jefes de TI que tienen también a su cargo la administración de dispositivos móviles (tabletas y smartphones – iOS o Android).
Para estos dispositivos móviles, estos 3 pasos anteriores son igual de importantes. Así que no olvides considerar una solución MDM – Mobile Device Management con al menos las siguientes funciones:
- Configuración de Redes WiFi
- Instalación de Aplicaciones
- Seguridad (bloquear y desbloquear dispositivos)
- Restricciones de funcionalidad necesarias a tus distintos grupos de dispositivos móviles.
Si estás trabajando en algún proyecto que incluye la gestión de estos dispositivos, considera el MDM de Faronics Cloud.
Gracias por tu trabajo en este año tan difícil
Sabemos lo difícil que ha sido este último año para los trabajadores de TI en el sector Educativo. Así que queremos hacerte saber que admiramos enormemente tu labor y estamos contigo en este camino.
