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使用 Faronics 产品即表示您授权我们使用与您的系统和系统用户有关的数据。我们深知您的隐私和安全十分重要,故而在收集和持有您的数据时,我们有责任以负责任的态度使用此等数据并保障其安全。为保护您的隐私,我们仅在为您提供服务及改善这些服务期间使用您的数据。为确保您的数据安全,我们保证会将数据存储在安全的服务器上,并在您不再需要我们的服务时将其清除。下文旨在介绍我们为何收集您的数据、如何使用数据、将数据保存多久以及收集的数据类型。若您对本文内容存有任何疑问,请随时通过以下方式联系我们 support@faronics.com.
软件收集数据的目的
- Faronics 的产品能帮助客户监控用户计算机和移动设备,而在此期间,我们的软件会收集并分析与硬件和软件配置及用户活动相关的数据。软件收集的数据对其运营和持续改进非常重要。简而言之,Faronics 软件需要相当了解目标系统的当前和预期状态,以便安全地执行指令,同时还需了解用户行为以便有效监控目标系统的运行情况。此类数据还会用于为软件未来改进的相关决策提供帮助,包括如何改善用户体验、需要开发哪些新功能以及哪些问题需要修复。Faronics 决不会将系统配置或用户数据用于投放定向广告。
Faronics 软件还会收集与客户相关的数据,用于维护我们与客户之间的关系。客户数据不会用于投放定向广告。
谁负责分析并储存数据
- Faronics Deploy 及其服务使用云模式部署,其中软件在云端部署,由 Faronics 员工负责维护。尽管客户可以控制软件的配置和操作,但由 Faronics 代表客户担当数据处理器的角色。数据的收集、处理和储存均使用我们的服务器,并需要遵守 Faronics 数据安全和隐私政策。也就是说,客户能访问处理后的数据及大多原始数据,也可以导出部分数据类型至其自身系统。
谁负责获取同意
- 尽管 Faronics 软件用于收集数据,但 Faronics 自身并不会直接与最终用户(即 Faronics 客户的客户)互动。相反,软件由 Faronics 根据客户要求进行管理。因此,客户应负责确保他们获得同意,以收集终端用户的数据。
Faronics 数据保留政策
- 除负有监管责任外,Faronics 还致力于遵守隐私和数据保护的最佳实践。Faronics 保留其所收集数据的子集,并将在为您提供服务期间根据需要保留您的数据。当提供服务不再需要数据支持,且在向您发送适当通知后,我们将您的数据从我们的系统中删除。一般来说,数据删除会在您不再使用我们服务后的 12 个月到 2 年内里完成。这一时间延迟旨在为您提供充足时间,让您将相应的云客户从您的环境中安全删除,我们清除您的数据后这些客户将无法删除。请注意,您可以要求 Faronics 尽快删除您的数据。如需了解更多信息,请查看我们的。 服务条款{.
Faronics 隐私政策
- Faronics 尊重您的隐私,我们决不会将您的数据用于投放定向广告。如需了解更多信息,请查看我们的
收集的数据类型有哪些
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Faronics 的云产品针对不同系统和用户所收集的数据并不相同,收集数据的类型取决于客户选择使用的应用程序和服务。除所用 Faronics 产品的类别、版本、许可和配置信息外,我们的产品还会根据各类服务访问以下信息:
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Deploy 代理
Deploy 代理可实现 Faronics Deploy 控制台和云服务之间的通信。这意味着,如果计算机运行任何云服务,必须同时运行 Deploy 代理。
为发挥功能,该软件需要获取以下数据:
- 有助于明确识别计算机的信息,包括其名称、类型、操作系统信息、状态标志、系统区域设置、MAC 地址、内部 IP 地址和生成的标识符(如其机器 ID)。
- 该计算机的网络标识以及关于该标识如何连接至网络的信息,包括其完全限定域名、NetBIOS 名称、域名/工作组名和活动目录/OU 名称(如适用)。
- 基本用户信息,包括当前登录者的身份、过去使用计算机的用户身份和使用时间。
- Faronics 集团和政策信息。
- 其他信息,包括所安装的 .NET 的版本信息。
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Faronics Deploy 云控制台
Faronics Deploy 控制台是管理员用于管理部署的界面。为发挥功能,该软件需要获取以下数据:
- 有助于明确识别控制台计算机的信息,包括其计算机名称、MAC 地址、操作系统内部版本号和版本。
- 网络连接信息,包括计算机的 IP 地址、端口、域和子网。
- 用户身份信息,包括登录用户的名称、任何远程控制器的名称和密码。
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管理应用程序
应用程序自动下载和应用软件更新,并在计算机上安装或卸载它们。为发挥功能,该软件需要获取以下数据:
- 与 Software Updater 软件更新程序有关的信息也会更新,包括其安装版本和架构(32 位/64 位)。
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Windows 更新
Windows 更新下载任何缺失的 Windows 补丁并在目标计算机上安装。为发挥功能,该软件需要获取以下数据:
- 关于计算机上安装的所有 Windows 补丁的信息。
- 关于计算机上缺失的所有 Windows 补丁的信息,包括其安装版本和架构(32 位/64 位)。
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OS 部署
OS 部署提供捕获映像并将这些映像部署到目标计算机的功能。为发挥功能,该软件需要获取以下数据:
- 从 Faronics Deploy 映像服务器提取的 ISO 文件中获取磁盘映像详细信息。
- Windows 介质的任何许可详细信息。
- 关于所捕获映像的详细信息。
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远程控制
Analytics 通过追踪和报告计算机使用情况帮助 IT 人员确定计算机如何被使用(或使用不足)。为发挥功能,该软件需要获取以下数据:
- 计算机上已安装产品的目录。
- 与用户活动有关的信息,包括当前登录用户的身份、过去使用该计算机的用户身份、用户登录和退出的时间以及这些用户创建了哪些面向用户的可执行文件。