Faronics
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服务协议条款 – Deep Freeze Cloud 冰点云
仔细阅读本协议（“协议”）的英文版本是
FARONICS CORPORATION（一家加拿大公司，营业地址为：1400 – 609 GRANVILLE ST., VANCOUVER, BRITISH COLUMBIA V7Y 1G5，“FARONICS”）与用户之间的法律约束性合同。 请仔细阅读，因为它管辖服务的所有使用。勾选旁边的“我同意”复选框亦或下载或以其他方式使用任何服务，即表示用户同意本协议所载条款（见位于
https://www.deepfreeze.com/Content/EULA/en/CloudConsoleLicense.htm 的英文版本），并同意受本协议英文版本的约束，还同意当中文版本与英文版本之间存在任何分歧时，以英文版本为准。
如果用户不同意接受本协议所有条款，应： (1) 立即停止使用服务；(2) 退回、删除或销毁软件的所有副本；(3) 确认用户已按 FARONICS 的要求这样做。
1.
定义
在本协议中：
“帐户”指用户为了访问服务而在基础设施中创建和维护的帐户；
“内容”的含义见第 4.3 节；
“Deep Freeze Cloud 冰点云服务”是 Faronics 软件，作为可通过互联网访问的服务平台，用于托管 Faronics 的以下软件产品：DEEP FREEZE 冰点、ANTI-EXECUTABLE、ANTI-VIRUS 防病毒、WINSELECT 和
POWER SAVE，可能包括 Faronics 有时选择包括在 Deep Freeze Cloud
冰点云服务中的其他软件产品、服务、材料和应用程序；
“设备”指用于使用或安装服务的 Windows® 或非 Windows
计算机服务器、工作站或任何移动设备；
“Faronics 代理”指
Faronics 集团公司内的关联实体及其各自的雇员与第三方供应商和许可人；
“基础设施”指 Faronics 或其第三方供应商的技术系统、硬件和所有已连接设备；
“订单”指用户与 Faronics 之间或用户与 Faronics 的授权经销商之间的服务采购协议，每份均经过 Faronics 的书面批准；
“双方”指 Faronics 与用户，分别称为“任一方”；
“允许的使用范围”指根据用户订单、用户与 Faronics 之间明确提到服务之任何部分的任何其他协议以及 Faronics 作为服务一部分提供的用户配置文件，而允许用户在该范围内使用服务；
“隐私法”指任何适用的隐私、个人信息或数据保护法，包括在加拿大及其各省和地区不时修订、扩充或重新颁布的有关在处理个人数据以及在自由传输该等数据时保护个人的《1998 数据保护法》和 95/46/EC 指令（或实施了该指令的适用国家法律）、《个人信息保护和电子文档法案》（加拿大）、《个人信息保护法》（卑诗省和阿伯塔省）、《个人信息保护和身份盗窃保护法》（曼尼托巴省）、《私有部门个人信息保护法》（魁北克省）以及任何相似的法律或法规；
“服务”指 Faronics 可能不时提供的以及用户通过订阅流程订阅的各种 Deep Freeze Cloud
冰点云服务及其相关组件、软件、任何在线和离线文档，以及上述任何项的任何修改、衍生作品、更新或升级；
“软件”指专门用于访问服务而提供的任何可下载的客户端软件；
“用户”指 Faronics 同意向其提供服务的个人或实体；
“订阅”是指对用户订购或访问的、由 Faronics 可能不时提供的一种或多种服务享有的非独占性、不可转让的使用权，前提是遵守本协议条款，且及时支付订阅费用；
“订阅费用”指每份订单中规定的订单应付费用；
“订阅期限”指允许用户根据订单或者用户与 Faronics 之间的任何协议而使用服务的时间期限；对于 DEEP FREEZE CLOUD 冰点云中的 DEEP FREEZE ON
DEMAND 冰点即时响应，则指 Faronics 自行决定的时间期限；
“支持服务”的含义见第 4.2 节；以及
“病毒或恶意软件”指旨在损害、销毁或干扰程序、软件和/或装置的编程或软件代码，包括特洛伊木马、任何类型的 Windows 临时文件（例如 *.p 或 ~*.* 文件）、蠕虫和损坏文件。
2.
本协议的修正
Faronics 可随时修正本协议的条款；如有修正，Faronics 将在 www.deepfreeze.com 上公布最新版本。 用户有责任定期检查 www.deepfreeze.com 是否有任何修正。 如果用户在本协议或服务修正之后继续使用服务，则视为用户已同意接受修正的协议。
3. 使用和订阅
3.1 使用权。 在支付订阅费用的前提下，Faronics 授予用户在订阅期限之内不可撤销、有限、不可转让、不可再许可（除非根据与 Faronics 另行签订的书面协议，如适用）的非独占性许可，许可使用服务和软件的目标代码形式，但只能由被许可人自己使用，并且只能按照本产品通常提供的技术规范和其他文件（如有）使用，用户可根据允许的使用范围以及本协议条款访问服务并使用软件。 在订阅期间，Faronics 可监控设备，包括监控是否符合“允许的使用范围”、本协议的其他条款以及用户的订单和用户配置文件。用户确认并同意软件供许可使用，并不供出售。
3.2 订阅。 用户只能根据允许的使用范围以及本协议的条款和条件使用服务。 本协议适用于用户，无论用户是在一台或多台由其拥有、操作或监控的设备上使用服务还是安装、使用或允许安装软件，以便于 Faronics 向用户提供监控、报告或任何其他服务。
除了根据第 7.1 条在评估的基础上提供给用户试用的 Deep Freeze Cloud 冰点云服务以外，订阅从 Faronics 激活用户订阅开始，到订阅期限结束之前持续有效，除非 Faronics 根据本协议条款终止订阅。 订阅或本协议出现任何终止之时，不管终止原因为何，订阅费用均不可退。 对于提供给用户试用的任何 Deep Freeze Cloud
冰点云服务，订阅期限应由 Faronics 不时自行决定。
3.3 续订。 用户和 Faronics 可能同意续订，在此情况下，只能根据订单以及双方的共同协议执行该等续订。
3.4 更新和副本。 本协议涵盖 Faronics
可能定期向用户提供的服务或软件的任何新发布或更新。 用户可在不同的装置上安装多份软件，前提是该等安装必须符合用户的允许使用范围。 用户可制作一 (1) 份软件副本以仅用于备份或存档。
4. 访问、支持和更新
4.1 帐户访问。 为了访问和使用服务，用户必须创建受用户名和密码保护的帐户。 创建帐户之时以及此后的所有时间，用户均应向 Faronics 提供完整且准确的信息。 用户的信息如有任何变更，应立即通知 Faronics。 用户应对任何密码和其他帐户详情严格保密。 用户全权负责提供：(1) 其自已对互联网的访问； (2) 访问互联网所需的所有设备； (3) 支付与访问互联网相关的所有费用。用户应确保每台用户设备至少每隔 60 天连接至服务一次，否则，Faronics 可能终止该设备对服务的访问。
4.2 支持服务。 Faronics 将在订阅期间从太平洋标准时间周一至周五上午 12 点到下午
5 点尽一切商业上合理的努力为用户提供本节（“支持服务”）中所述的支持服务，但 Faronics 可暂停提供支持服务，暂停期限不得超过 12 小时。 Faronics 将针对任何该等计划性暂停在 support.faronics.com 上事先向用户发出通知。 在 Faronics 可能完全自行决定对支持服务做出任何更改的前提下，支持服务将包括：(1) 向用户提供的电话或电子方式支持，以帮助用户查找并由用户自已纠正服务问题，和/或 (2) 提供
Faronics 可能对服务做出的、在不另收费用的前提下向有权接收支持服务的其他用户公开提供的扩展、增强和其他更改。 在此说明，Faronics 并不保证或声明其将在商业上发布任何服务的任何更新、扩展、增强和其他更改，包括版本更新。 用户确认，其没有权利要求 Faronics 纠正或解决服务的特定问题。
4.3 服务更新。 为了优化性能，Faronics 可能以各种形式（例如，信源和定义文件）向用户提供与 Faronics 服务器或者系统自动同步或定期更新的内容（统称为“内容”）。 该等内容可能根据适用服务不时以有限的时间提供。 用户同意为接收内容以及在出现以下任何情况时相应服务自动联系 Faronics：(1) 用户成功安装或配置服务；(2) 用户未能成功安装或配置服务；或(3) 服务已卸载。 当新版本推出时，用户可能需要下载软件，服务可能自动更新任何装置上安装的软件。 根据加拿大的反垃圾邮件法（“CASL”，如适用），接受这些条款，即表明用户已明确同意安装和接受软件与服务以及上述服务与软件的所有更新。 用户同意根据 CASL，Faronics 符合任何同意要求。 用户确认其有权根据明确同意条款接收更新或升级且根据该等条款安装更新或升级。 用户进一步同意，只要使用软件或服务或者已安装软件，就拥有 CASL 中定义的“现有业务关系”。
5.
隐私和安全
5.1 隐私政策。 Faronics 的隐私政策可能不时有修改，可在 www.deepfreeze.com/privacy 上找到。
5.2 同意收集和使用数据。 用户确认并同意，Faronics 及其代理可收集、处理和使用用户的数据，以便向用户提供服务并遵守适用法律。 此外，如经用户同意，Faronics 能够就用户可能感兴趣的货物和服务联系用户或允许 Faronics 的合作伙伴联系用户。 Faronics 可能自动收集非个人（非身份识别）数据以提供一流服务，特别是为了促进和改善向用户提供软件更新、支持服务、内容和其他服务，以及用于 Faronics 的其他商业目的。
5.3 隐私和数据保护。 双方将履行其各自在适用隐私法项下的义务。 任一方均不得做出使另一方违反本节中所规定之义务的行为，本协议中任何内容都不会被视为阻止任一方采取其可能合理认为遵守隐私法所需的任何措施。 如果 Faronics 自行确定用户的行为已经违反隐私法或存在此类风险，则 Faronics 可随时停止提供服务，且不承担任何责任。
用户全权负责征得相关方同意或发布相关通知，以收集、使用和披露用户或其雇员、代理和承包商在使用帐户和服务过程中直接或间接提供给 Faronics 的任何个人信息。
用户声明、保证并同意：(1) 对于用户收集、访问或使用的数据，用户将全权确定现在和将来出于什么目的以及使用什么方式处理这些个人数据；(2) 对于所处理的所有“个人数据”而言，用户始终是“数据控制者”，而 Faronics 是“数据处理者”；(3) 将个人数据发送给 Faronics，即表明用户同意，如果其处理的是任何第三方的数据，则其已获取该等第三方的同意，允许 Faronics 根据本协议在欧盟经济区、加拿大和美国境内收集和处理该等信息和数据，并将其传输和披露给其代理和任何第三方数据处理者，以便 Faronics 履行其在本协议项下的义务。
Faronics 将：(1) 根据本协议的条款以及用户书面合理提供的任何合法指示处理该等个人数据；(2) 维护相应的技术和组织措施，防止对该等个人数据进行未授权或非法的处理且防止意外丢失、销毁或损坏该等个人数据。 如果用户对 Faronics 现在或将来处理个人数据的目的和方式所进行的限制不能合理地使 Faronics 继续提供服务，则 Faronics 可随时停止提供服务。
本协议所用的术语“个人数据”、“数据处理者”、“数据主体”、
用户保证并同意其向 Faronics 提供的任何指示都始终符合隐私法的要求。 如果不是由于 Faronics 自己的过失而使 Faronics 遭受与受本协议约束的服务或数据相关的任何损失、损害、责任和费用（包括律师费），包括但不限于用户的任何违反隐私法的行为、数据有错误或被破坏、访问或披露要求，则用户将对 Faronics 做出全额赔偿。 在此进一步说明，对于 Faronics 因处理和响应任何合法监管机构提出的与受本协议约束的服务或数据相关的任何请求、咨询、法律程序或诉讼而非 Faronics 本身的过失而造成的所有费用（包括律师费），用户应对其做出全额赔偿。 Faronics 可能遵循合法的司法、法律和监管机构的请求或根据其收到的任何法院命令或传票、取证请求或任何其他合法程序提供信息。 Faronics 可能要遵循这些传票或法院命令，不一定会向用户发出通知。
5.4 帐户安全。 用户全权负责对其帐户内容的访问以及对其帐户的共享或使用。 对于因对用户帐户的任何访问或共享和使用而引起的任何损失或损害，Faronics 概不负责。 如果用户认为或怀疑其帐户遭受到任何未授权访问，应立即发送电子邮件至 legal@faronics.com 以通知 Faronics。
6.
用户的行为
6.1 遵守适用法律并获得必要的同意。 针对本协议及本协议项下的任何措施、权利或义务，用户应始终遵守所有适用的当地、省、州、联邦和国际法律和条例。 用户声明并保证，其已获取充分的同意和权利 (1) 访问任何第三方的系统或网络，(2) 在基础设施上访问、使用和存储所有数据和文件或通过服务使用该等数据和信息。
6.2 服务使用限制。 用户不会且不允许第三方：(1) 以本协议中未明确授权的任何方式使用服务；(2) 以 Faronics 确定的可能导致消耗过多带宽或存储空间或者超过允许使用量的方式使用服务；(3) 对服务做出错误纠正、修改、创建派生作品、改编，或者以任何方式对服务的任何源代码或基本概念、算法、文件格式或者编程或互操作性界面，或者对使用服务添加或生成的任何文件进行反向编译、破解、反向汇编、反向工程或尝试重新构建或探索，或使服务降级至人类可读的格式，除非在适用法律明确许可的最小范围内（尽管有这项限制）并且事先书面通知 Faronics；(4) 尝试篡改、规避或者提供方法或途径规避服务中的任何禁用机制；(5) 分发、销售、再许可、租赁或出租服务，或者使用或允许使用服务为第三方履行服务，无论是基于分时操作、托管、服务供应、服务局还是其他目的；(6) 篡改、移除或未能再现服务的任何所有权或其他公告；(7) 未经授权，谎报任何人士或实体的身份，冒充任何人士或尝试访问任何第三方的任何帐户、基础设施或者网络或财产；(8) 损害和破坏 Faronics 的品牌、服务或基础设施，或者参与有损 Faronics 品牌、服务或基础设施的活动；(9) 公开传播服务任何相关来源的性能信息或分析（包括基准）；或 (10) 除非且仅限于本协议明确允许，否则不得允许第三方通过使用服务功能而获益。
6.3 出口管制。 用户声明、保证并同意，将不以加拿大、美国或欧盟的出口法律或法规禁止的方式使用服务或将其传输给任何人，或者将其装运或出口到任何国家/地区，包括：(1) 以《美国出口管理法》、“欧盟共同外交与安全政策”或者任何其他法律或法规禁止的方式；(2) 美国财政部特别指定国家清单或美国商务部拒绝订货表上的国家/地区；(3) 欧盟（或相关欧盟成员国）或联合国已禁运货物的国家/地区；(4) 任何颁布的欧盟强制限制措施共同立场 (Common Position)
中列出的国家/地区。 通过使用服务，用户声明并保证，用户不居住在任何该等国家/地区，不受该等国家/地区管控，也不是该等国家/地区的国民或居民，也未列入任何该等清单，用户将对该等使用全权承担所有责任。
6.4 访问帐户和移除数据的权利。 除了第 3.1 节赋予 Faronics 的权利，Faronics 还可访问并监控帐户，并移除基础设施上存储的其认为或怀疑有以下性质的任何数据或者数据或文件的内容：(1) 侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利；(2) 为非法、诽谤性、粗俗、威胁性、有害、猥亵、色情、淫秽的内容或用于制造冒犯或骚扰事件;(3) 用于发送垃圾邮件、连锁信或者使用或传播任何类型的令人反感的材料；(4) 为病毒或恶意软件；或 (5) 违反本协议的条款。
7. 评估版
7.1 服务的评估。 在
Faronics 同意的情况下，用户可最多每隔三十天免费评估服务一次，但评估的唯一目标是确定是否许可服务。 用户将许可服务或在评估期限结束时停止使用服务。
7.2 Beta 测试。 Faronics 可能向用户提供试用版的服务，其中试用版将按以下条件提供：(1) 按“原样”提供，不做任何类型的担保；(2) 受本协议中保密义务之约束；(3) 仅用于协助 Faronics 测试功能或兼容性；(4) 用户按 Faronics 要求的格式向 Faronics 提供准确且完整的反馈和分析（“捐稿”）。 用户确认，其自愿参与任何 Beta 测试，其对试用版服务或捐稿没有任何权利，无论是原始形式（提供给用户的）还是其衍生作品（无论其整体或部分是否基于用户可能做出的任何参与或反馈）。 尽管有上述规定，但用户特此授予 Faronics 免版权费、永久性的可转让许可，由其自行决定在商业上使用和再许可任何及所有捐稿。</cf>
8.
知识产权和机密信息
服务可能受全球版权、商标、专利和其他知识产权法律和条例保护，且服务（包括软件）属于 Faronics、其许可商和任何其他适用的 Faronics 代理。 用户确认并同意：(1) 无论是使用“购买”、“出售”还是本协议中的类似术语，用户只是获得了根据本协议使用服务的有限许可权，并没有获得服务的任何其他权利或所有权；以及 (2) 服务中整合了开源代码和/或第三方软件。 Faronics 及其许可商和任何适用第三方对服务及其所有副本拥有全部权利、所有权和利益（包括所有专利、版权、商标、商业秘密及其他知识产权）。 Faronics 明确保留所有其他权利。 服务为商业秘密，归 Faronics 及其供应商和许可人所有，包括但不限于特定内部代码、单一程序和软件的设计和结构，以及显示和相关界面信息。
用户确认，其可能会获得与服务（包括软件）相关的机密或专有信息，包括代码、技术、知识、想法、算法、测试程序、结构、接口、规格、文档错误、问题报告、分析和性能信息，并可能获得 Faronics、Faronics 代理或与其开展业务的公司的其他技术、业务及产品信息和数据（统称为“机密信息”）。 用户不得将任何机密信息披露给任何第三方，或将机密信息用于除对于访问和使用本协议许可的服务严格必要的目的以外的其他任何目的。
如果用户根据服务的使用为 Faronics 提供技术信息，Faronics 可以将该信息用于其商业用途，包括支持和开发；但是，不得以可识别用户身份的方式使用该等信息。
为了识别用户作为 Faronics 客户的身份，Faronics 可能在内部和外部发布的媒体中引用用户的名称和徽标标识符。 如果 Faronics 想要出于任何其他目的而使用用户的名称和徽标标识符，则应事先获得用户的同意。
9.
第三方软件组件
某些软件及其未来更新和补丁可能现在或以后整合第三方组件，包括开源软件组件。 这些第三方组件根据不同于本协议的其他条款和条件提供给用户，通常可在其他许可协议、组件源代码标头文件或 www.deepfreeze.com/osreadme 的 README 链接中找到，在此情况下，对该等组件的使用完全受第三方许可条款和使用限制管辖。 如果本协议与适用的第三方许可条款和使用限制之间存在冲突，应以第三方许可条款和使用限制为准。 Faronics Anti-Virus 防病毒产品采用的 Bitdefender SDK 从 1997 年起就受到版权保护。 软件中采用的其他第三方组件均归本协议项下的许可人所有。
10.
免责声明、责任和赔偿
10.1.
免责声明。 尽管本协议有任何其他规定，在适用法律允许的最大范围内：(A) 服务均按“原样”和“可用”方式提供给用户；以及 (B)
用户根据本协议享有的有限救济是专属的，并且替代（同时
FARONICS 和
FARONICS 代理特此否认）所有声明、保证和任何其他救济，无论是口头、明示、默示还是法定的，包括但不限于针对特定目的适用性、适销性、所有权、非侵权、质量令人满意以及潜在或隐藏的效果所做出的保证。
FARONICS 并不声明或保证服务或服务中包含的任何规格或功能符合用户的要求，或服务的运行不会中断或无错误，或服务中的任何缺陷均会得到纠正。
而且，FARONICS
并不针对所提供服务的使用或使用结果做出任何声明或保证，无论是针对其正确性、准确性、可靠性还是其他特性或支持服务。
10.2.
责任限制。 尽管本协议有任何其他规定，在适用法律允许的最大范围内：(A) 在任何情况下，对于因使用或无法使用服务、提供或未能提供支持服务、基于本协议的任何规定或与之相关、任何法律理论或者
FARONICS 或
FARONICS 的任何代理的过错而引起的或以任何方式与之相关的任何特殊性、附带性、间接性或后果性损害（包括但不限于因商誉丧失、利润丧失或机密或其他信息的丢失、业务中断、人身伤害、隐私遭到侵犯、数据丢失或不准确、替代产品或服务采购成本、系统停机、安全机制失效、未能履行任何职责 [包括善意或合理的谨慎]、过失或任何其他经济损失或其他损失所引起的任何损害），无论是基于契约、衡平法、过失、侵权、严格责任或其他法律理论，FARONICS
或
FARONICS 代理概不负责，即使
FARONICS 或 FARONICS
的任何代理已被告知有可能遭受该等损害也不例外； (B)
FARONICS 和
FARONICS 代理拒绝对未能修复任何服务或更换任何软件而承担责任；(C)
FARONICS 根据本协议负有或与本协议和服务相关的最大赔偿责任，无论是基于任何诉讼或合同索赔、衡平法、过失、侵权、严格责任、还是其他法律理论，均不超过在提出相关索赔所处的订阅期限内用户为各自的服务而实际支付的订阅费用的十二分之一
(1/12)。
用户同意，本10.2 条和 10.1 条的限制必不可少，若用户不接受这两条的条款，将不允许使用服务。 即使发现本协议中的任何救济方法不符合其基本目的，这两条仍然有效并适用。
服务不具有容错性，并为设计成或预期可在任何需要自动防故障性能或操作的危险环境中使用。 服务无法用于飞机导航、核设施或通信系统、武器系统、直接或间接生命支持系统、空中交通管制的操作，或者失效可能会导致死亡、严重人身伤害或财产损失的任何应用或装置。
10.3.
赔偿。 用户同意，如果由于以下情况而使 Faronics 及其代理遭受任何和所有损害、罚金、惩罚、评估、责任、损失、开支和费用（包括律师费、专家费和垫付费用），则其将对 Faronics 及其代理做出赔偿，为其进行抗辩并保护其免受伤害：(i) 用户对服务的使用，(ii)
用户违反本协议的条款，(iii)
用户违反任何第三方的权利，包括任何知识产权，(iv)
用户滥用或欺骗性使用借记卡或信用卡；(v) 针对用户违反适用法律、法规和条件而出口或者装运或运输服务或其任何部分提出的任何索赔，或
(vi) 针对滥用服务而提出的任何索赔，包括但不限于针对用户在其帐户中存储非法文件或数据而提出的索赔。
11. 终止
11.1 终止。 如果出现以下情况，Faronics 可立即全部或部分终止和/或暂停本协议、用户的订阅以及对服务的使用和访问，无需做出通知，但不损害任何其他权利：(1) 用户未履行其任何付款义务（包括订阅费用）且在收到 Faronics 发出的违约书面通知后，5 天内仍未履行；(2) 用户未履行其在本协议以及用户与 Faronics 之间的任何其他协议项下的任何其他义务，且在收到 Faronics 的违约书面通知后，15 天内仍未履行；(3) 针对用户的破产、资不抵债、清算、停业清理或其存续终止通过了决议、传达了命令或采取了其他措施；或 (4) 当时有效的订阅期限已到期但未续期；或者 (5) 任何时间以任何理由有效立即地向用户发出书面通知。 自终止或到期生效日期起，根据本协议向用户授予的所有权利将自动终止，用户将无法再访问或使用已终止或到期的特殊服务。 在所有服务终止或到期之时，用户将立即销毁其所拥有或控制或其系统上的所有软件副本（并向 Faronics 证明已经这样做）。
11.2 存续条款。 第
5、6、8、9、10、11 和
12 节在本协议终止之后仍继续有效。
12.
一般条款和其他条款
12.1 解释。 将本协议分成节并插入标题只是为了阅读方便，对本协议的理解和解释没有影响。 “包括”一词不视为限制紧接其前的概述或声明。 如果本协议翻译成英文之外的其他语言，当英文版本与非英文版本之间出现冲突或分歧之时，应以英文版本为准。
12.2 适用法律。 本协议以及双方在本协议项下的权利和义务均受不列颠哥伦比亚省和加拿大适用的法律管辖并依其解释。 用户特此不可撤销地表示在与本协议相关的任何法律诉讼中均服从不列颠哥伦比亚法院的专属司法权，并同意其将不在任何其他司法管辖区提出与本协议相关的法律诉讼。 在此进一步确定，本协议不受《联合国国际货物销售合同公约》管辖，除非当地法律另有明确规定。
12.3 通知。 根据本协议向任一方发出的每份通知必须采用书面形式。 提供给 Faronics 的通知必须通过挂号信或快递送达至首席执行官的下述地址，或通过电子邮件发送至 legal@faronics.com（但收件人必须确认收到方视为有效）。
Faronics Corporation
1400 - 609 Granville Street
PO Box 10362 Pacific Centre
Vancouver, BC, V7Y 1G5 Canada
收件人：首席执行官
提供给用户的通知可通过挂号信或快递送达至其在 Faronics 存档的地址，如果是提供服务时发出的是电子形式通知，则可通过电子邮件发送至用户的最新已知电子邮件地址。 根据本协议提供的所有通知均在邮寄、快递或电子传输后的第三天视为有效送达。
12.4 放弃和不能强制执行的规定。 对本协议任何规定做出的放弃只有采用书面形式且由双方签名后方能具备约束力，但对未向特殊方授予权利或权益的任何规定所做出的放弃，可采用书面形式且只需由放弃规定所赋予的相关权利或权益的一方签名。 未能履行及延迟履行在本协议项下的任何权利或救济将不视为放弃该等权利或救济。 如果本协议的任何规定被有司法权的法院或仲裁法庭断定为无效、不合法或不能强制执行，则该等规定将完全失效，且将不影响本协议任何其他规定的可强制执行性，在该等情况下，双方均同意，与该无法强制执行之规定接近的其他有效规定将被视为替代该等规定，在本协议中生效。
12.5 救济。 双方同意，如未根据本协议的条款履行本协议的任何规定，将导致无法挽回的损害；除了在普通法或衡平法上享受的任何其他补救，本协议双方还有权享有衡平法上的救济，包括禁令救济或强制履行，但无缴纳保金或担保方面的任何要求。 除非本协议另有规定，本协议项下的权利和救济均为累积性的，是根据普通法或衡平法或其他法律提供的任何其他权利和救济的补充而不是替代。
12.6 转让和权益。 Faronics 可转让本协议，但需要向用户提供相关通知。 未经 Faronics 的事先书面同意，用户不得转让、再许可、抵押或让与本协议以及本协议项下的全部或部分权利或者义务。 任何该等声称的转让均属无效。 本协议仅有利于 Faronics 和用户，本协议中无任何内容（无论是明示还是默示的）根据或藉由本协议，拟定或将要向任何其他人士或实体授予任何普通法或衡平法上的权利、权益或任何性质的救济。
12.7 不可控事件。 对于因 Faronics 不可控的情况导致其出现违反本协议的行为或延迟履行其在本协议项下的义务，Faronics 将不对用户负责，该等情况包括任何政府机构的法律或法规、战争、民众骚乱、劳资纠纷、火灾、地震、风暴、公用事业故障或运输公司停业、第三方供应商停业或者天灾。
12.8 美国政府许可。根据
DFAR 第 227.7202 条和 FAR 第
12.212(b) 条（如适用），服务被视为“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”。 美国政府对服务做出的任何使用、复制、修改、重制、发布、履行、展示、披露或转让应仅受本协议条款管辖。服务全部由私人出资开发。 禁止用于所有其他用途。
12.9 出口合规。用户确认，服务或其组件（包括软件）可能会受美国政府出口限制和某些外国政府进口限制之约束。用户不得且不得允许任何第三方将服务（包括软件）的任何部分或其任何直接产品从美国移除、出口或允许出口或再出口：(i) 至任何被禁运或支持恐怖主义的国家/地区（或国民、居民）；(ii) 给美国商务部拒绝订货表或美国财政部特别指定国家清单上的任何人士；(iii) 至该等出口或再出口受到限制或被禁止的任何国家/地区，或者出口或再出口时需要美国政府或其任何机构的出口许可证或其他政府批准，但事先未获得此类许可或批准的任何国家/地区；(iv) 给其他违反美国或外国机构或主管部门的任何出口或进口限制、法律或规定的任何人士。用户了解，对于由用户出口或传输到美国或其他国家/地区的其他代表的服务或其组件，Faronics 概不负责。 用户同意前述内容，并保证自己不位于任何该等被禁止国家/地区，受其控制，或是任何该等国家/地区的国民或居民，或者出现在任何该等被禁止方名单上。没有美国政府的事先许可，用户进一步限制用于设计或开发核武器、化学武器、生物武器或导弹技术，或用于恐怖活动。
12.10 完整协议。 本协议（包括对其做出的允许修正）、提到服务之任何部分的任何最终用户许可协议以及所有订单，均构成用户与 Faronics 之间就服务和支持服务所签署的完整协议，替代双方就服务或支持服务所做出的任何其他口头或书面通信、提议和声明。 如果任何订单、任何适用的最终用户许可协议或 Faronics 的任何政策或计划与本协议条款发生冲突，以本协议条款为准。 此外，本协议条款将优先于用户任何文档中包含的任何附加或冲突性的条款或规定，无论是采购订单还是替代许可中所述，任何该等附加或冲突性条款均将失效。 本协议是 Faronics 与用户之间达成的与服务和支持服务无关的任何其他协议的补充，且对该等协议没有影响。
12.11
审核：
如有需要，用户将书面证明其正在使用软件的设备数量、拥有的副本数量，并且符合本协议或者软件或其他服务通常提供的任何文档中列出的限制。 除了不限制 Faronics 监控设备的权利之外，用户还将允许 Faronics 或 Faronics 的代表至少每半年审核一次用户的软件及其他服务使用情况，检查（并复制）所有相关记录，以确定用户是否遵守本协议。
