{"id":20784,"date":"2011-05-10T16:55:46","date_gmt":"2011-05-10T16:55:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.faronics.com\/?page_id=20784"},"modified":"2026-04-09T00:31:08","modified_gmt":"2026-04-09T07:31:08","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.faronics.com\/es\/privacy-policy","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"

Importante<\/b><\/span><\/p>\n

El presente documento contiene la Pol\u00edtica de privacidad de Faronics Corporation y Faronics Pte Ltd., y otros miembros de su grupo de empresas enumeradas a continuaci\u00f3n:
\n<\/span><\/p>\n

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Faronics Corporation
\n609 Granville St., Suite 1400
\nVancouver, BC V7Y 1G5
\nCanada<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Faronics Technologies USA Inc.
\n5506 Sunol Blvd, Suite 202<\/
\nPleasanton, CA 94566
\nUnited States of America<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Faronics Pte. Ltd
\n6 Marina Boulevard
\n#36-22 The Sail at Marina Bay
\nSingapore, 018985
\nSingapore<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Faronics Dubai
\nLiberty House,
\n4th Floor, Office 407, Al Sukook Street
\nZa’abeel Second, DIFC, Dubai, United Arab Emirates<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Faronics (EMEA) Ltd.
\n8 The Courtyard, Eastern Road,
\nBracknell, Berkshire,
\nRG12 2XB, United Kingdom<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

(en adelante, el \u201c<\/span>Grupo<\/b>\u201d).<\/span><\/p>\n

Cuando en esta Pol\u00edtica de privacidad se haga menci\u00f3n a \u201c<\/span>Faronics<\/b>\u201d, \u201c<\/span>nosotros<\/b>\u201d, \u201c<\/span>nuestro\/a\/os\/as<\/b>\u201d or \u201c<\/span>our<\/b>\u201d, se hace referencia a la empresa correspondiente del grupo. <\/span><\/p>\n

Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo Faronics recopila, utiliza y procesa sus datos personales. <\/span>El aviso tambi\u00e9n proporciona cierta informaci\u00f3n requerida jur\u00eddicamente y, si procede, especifica sus derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales.
\n<\/span><\/p>\n

Podemos actualizar nuestra Pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento. En tal caso, informaremos de los cambios realizados en la Pol\u00edtica de privacidad mediante la publicaci\u00f3n de un aviso en nuestro sitio web. Lea detenidamente el presente documento para entender nuestro enfoque y nuestras pr\u00e1cticas en relaci\u00f3n con su informaci\u00f3n personal y c\u00f3mo la tratamos.
\n<\/span><\/p>\n

Si tiene alguna pregunta sobre esta Politica de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos de proteccion de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Proteccion de Datos (DPD) en: dpo@faronics.com.
\n<\/span><\/p>\n

Datos personales
\n<\/span><\/h2>\n

Los t\u00e9rminos \u00abinformaci\u00f3n personal\u00bb o \u00abdatos personales\u00bb hacen referencia a informaci\u00f3n que identifica a una persona (como nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, n\u00famero de tel\u00e9fono o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico), as\u00ed como informaci\u00f3n que puede combinarse para identificar a una persona.
\n<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo y de qu\u00e9 fuentes obtenemos sus datos personales
\n<\/span><\/h3>\n

Recopilamos datos personales de personas (incluidos representantes individuales en representaci\u00f3n de empresas u otras entidades legales, como empleados, directivos o administradores) que expresan inter\u00e9s en registrarse o adquirir nuestros productos, ya sea en representaci\u00f3n propia o en nombre de dichas entidades legales, o en utilizar nuestros productos a t\u00edtulo personal. \u00a0Dichas personas tambi\u00e9n pueden actuar en nombre de revendedores autorizados o distribuidores autorizados. En este aviso, nos referimos a todas estas personas como \u201c<\/span>Clientes<\/b>\u201d). <\/span><\/p>\n

Faronics recopila datos personales de varias maneras; p.ej., cuando alguien rellena un formulario en uno de nuestros sitios web, nos env\u00eda un correo electr\u00f3nico u otra consulta, participa en un concurso, publica en alguno de los foros de nuestra comunidad, se registra para comprar un producto o utiliza un producto a t\u00edtulo personal, o se registra o se conecta a una de las \u00e1reas de nuestros sitios web o aplicaciones basadas en la web que est\u00e1n restringidas a usuarios registrados.
\n<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo podemos utilizar los datos personales y cu\u00e1les son nuestras bases para utilizarlos
\n<\/span><\/h4>\n

Esta secci\u00f3n proporciona detalles de los fines para los que procesamos sus datos personales, las categor\u00edas de datos personales que procesamos y, cuando actuamos en calidad de \u00abcontrolador\u00bb en el sentido estipulado en el Reglamento (UE) 2016\/679 (\u201c<\/span>Controlador de la UE<\/b>\u201d), las bases legales en las que nos fundamentamos para procesar sus datos personales.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Faronics utiliza nombres, direcciones, n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones de correo electr\u00f3nico Informaci\u00f3n de contacto\u201d) y\/o n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito para responder y procesar consultas y pedidos. Cuando actuamos en calidad de Controlador de la UE, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para perseguir nuestros intereses leg\u00edtimos en la prestaci\u00f3n de servicios como parte de nuestras operaciones comerciales.
\n<\/span><\/span><\/p>\n

Faronics tambi\u00e9n puede utilizar la Informaci\u00f3n de contacto para dise\u00f1ar y mejorar nuestros productos y servicios. Cuando actuamos en calidad de Controlador de la UE, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para perseguir nuestros intereses leg\u00edtimos en el dise\u00f1o y la mejora de nuestros servicios como parte de nuestras operaciones comerciales.
\n<\/span><\/p>\n

Faronics tambi\u00e9n puede utilizar la Informaci\u00f3n de contacto con fines de marketing, como informarle de nuevas ofertas de productos a medida que est\u00e9n disponibles. Solo lo haremos si hemos obtenido su consentimiento previo. \u00a0En tales circunstancias, podemos contactarlo por correo postal, tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, despu\u00e9s de haber obtenido su consentimiento. Se le dar\u00e1 la opci\u00f3n de dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte a este respecto en cualquier momento; no obstante, podremos seguir contactando con usted con arreglo a la prestaci\u00f3n de servicios de los productos que nos haya solicitado de forma espec\u00edfica.
\n<\/span><\/p>\n

Su Informaci\u00f3n de contacto tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizarse para proporcionarle informaci\u00f3n relacionada con sus compras y para administrar su cuenta con nosotros, ocasionalmente. Cuando actuamos en calidad de Controlador de la UE, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.
\n<\/span><\/p>\n

Su Informaci\u00f3n de contacto puede ser utilizada para hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros; p.ej., a efectos de facturaci\u00f3n y cobranza. \u00a0Cuando actuamos en calidad de Controlador de la UE, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para perseguir nuestros intereses leg\u00edtimos en la aplicaci\u00f3n de nuestros derechos concedidos por los contratos.
\n<\/span><\/p>\n

Faronics tambi\u00e9n puede usar la Informaci\u00f3n de contacto para vender, preparar para vender o ceder nuestro negocio, parcial o \u00edntegramente, a cualquier posible comprador o sus asesores. \u00a0Cuando actuamos en calidad de Controlador de la UE, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para perseguir nuestros intereses leg\u00edtimos en la venta o cesi\u00f3n de nuestro negocio o activos.
\n<\/span><\/p>\n

Informaci\u00f3n agregada<\/span><\/h2>\n

Tambi\u00e9n obtenemos y usamos ciertos datos agregados, como datos estad\u00edsticos o demogr\u00e1ficos, para diversos fines (\u201c<\/span>Informaci\u00f3n agregada<\/b>\u201d). La Informaci\u00f3n agregada puede derivar de sus datos personales, pero no revela su identidad de forma directa o indirecta, y no es informaci\u00f3n personal. Podemos utilizar Informaci\u00f3n agregada para mejorar productos, desarrollar nuevos productos, comprender y\/o analizar el uso, la demanda y las tendencias generales de la industria, desarrollar y publicar documentos t\u00e9cnicos, informes y bases de datos que resuman lo anterior y, en general, para cualquier fin relacionado con nuestro negocio. \u00a0Podemos compartir Informaci\u00f3n agregada con terceros. La Informaci\u00f3n agregada puede derivar de la informaci\u00f3n proporcionada por cualquier Cliente, del uso de nuestros productos o de las t\u00e9cnicas pasivas de recopilaci\u00f3n de datos que se describen m\u00e1s adelante en este documento. Este Aviso no restringe ni limita nuestra recopilaci\u00f3n y uso de Informaci\u00f3n agregada.
\n<\/span><\/p>\n

Servicios en la Nube<\/span><\/h2>\n

Los productos y servicios de Faronics simplifican la gesti\u00f3n de computadoras y est\u00e1n dise\u00f1ados para ayudar a nuestros clientes a proteger la privacidad. En el \u00e1mbito de los Servicios en la Nube, somos Encargados del tratamiento (Processor)<\/b> y no Responsables del tratamiento (Controller)<\/b> de la informaci\u00f3n enviada a nuestros servidores desde los dispositivos gestionados de los clientes. Mediante nuestro agente en la nube, los dispositivos gestionados de los clientes se conectan regularmente a nuestra consola en la nube segura y transmiten a nuestros servidores determinada informaci\u00f3n sobre dichos dispositivos (incluyendo direcci\u00f3n IP, nombre del dispositivo, nombre de usuario, lista de hardware y software instalado). Cuando es necesario para nuestros servicios, algunos productos tambi\u00e9n pueden recopilar informaci\u00f3n adicional relacionada con activos para otros fines, como inventario de hardware\/software, gesti\u00f3n de arrendamientos, migraci\u00f3n de PC y cumplimiento de licencias de software.<\/span><\/p>\n

Faronics procesa datos personales como parte de los Servicios en la Nube prestados a clientes en el EEE, el Reino Unido o Suiza de acuerdo con los t\u00e9rminos de nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (DPA), que se incorpora por referencia a todos los contratos de servicio: https:\/\/www.faronics.com\/es\/legal\/gdpr<\/a>.<\/span><\/p>\n

D\u00f3nde almacenamos su informaci\u00f3n personal<\/span><\/h2>\n

Los datos personales que recopilamos pueden transferirse yalmacenarse en un destino global fuera del EEE, incluyendo Canada, los Estados Unidos, el Reino Unido, Singapur, la India y Dubai, donde operan miembros del grupo Faronics o nuestros subencargados. Cuando se produzcan dichas transferencias, se llevaran a cabo de conformidad con las leyes de proteccion de datos aplicables y sujetas a garantias adecuadas, incluidos mecanismos de transferencia contractuales reconocidos o medidas legales equivalentes \u00a0Los detalles de los miembros del Grupo, incluida su sede, se pueden consultar en Ubicaciones en la p\u00e1gina Cont\u00e1ctenos del sitio web del grupo: <\/span>https:\/\/www.faronics.com\/es\/compania\/contact_es<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Servicios Empresariales y Dirigidos por el Cliente (NUEVA SECCION)<\/span><\/h2>\n

Servicios Empresariales y Dirigidos por el Cliente Para determinados productos y servicios empresariales (incluidas las ofertas conectadas a la nube prestadas a centros educativos u rganizaciones), Faronics actua unicamente como encargado del tratamiento en nombre del cliente. En estos casos, el cliente determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales y es responsable de proporcionar los avisos de privacidad requeridos a los usuarios finales. Cuando el tratamiento implique transferencias de datos personales fuera del EEE, dichas transferencias se llevaran a cabo segun las instrucciones del cliente y sujetas a garantias adecuadas, incluidas Clausulas Contractuales Estandar o mecanismos de transferencia legales equivalentes.<\/span><\/p>\n

Durante cu\u00e1nto tiempo conservamos su informaci\u00f3n personal <\/span><\/h2>\n

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para el suministro de los productos y servicios, y para el cumplimiento de requisitos legales que, en algunas circunstancias, pueden exigir que conservemos algunos datos personales durante un per\u00edodo indefinido.
\n<\/span><\/p>\n

Con respecto a los datos personales que recopilamos como parte de una evaluaci\u00f3n de nuestros productos y servicios, conservamos la informaci\u00f3n de contacto en sistemas activos durante un per\u00edodo de hasta 1 a\u00f1o despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de la evaluaci\u00f3n o tras la retractaci\u00f3n del consentimiento. Dichos datos pueden permanecer como residentes en archivos de copia de seguridad o medios hasta 1 a\u00f1o despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n.
\n<\/span><\/p>\n

De qu\u00e9 manera podemos compartir informaci\u00f3n personal <\/span><\/h2>\n

Faronics no otorgar\u00e1, vender\u00e1, compartir\u00e1 ni intercambiar\u00e1 informaci\u00f3n personal con ninguna parte ajena al Grupo, excepto en los casos descritos en esta Pol\u00edtica de privacidad o con el consentimiento correspondiente. Podemos divulgar informaci\u00f3n personal a un tercero en las siguientes circunstancias:
\n<\/span><\/p>\n