重要

これは、Faronics CorporationおよびFaronics Pte Ltd.、ならびに以下に記載された同グループ企業各社のプライバシーポリシーです。

 

Faronics Corporation

609 Granville St., Suite 1400

Vancouver, BC V7Y 1G5

Canada

 

Faronics Technologies USA Inc.

5506 Sunol Blvd, Suite 202

Pleasanton, CA 94566

United States of America

 

Faronics Pte. Ltd.

6 Marina Boulevard

#36-22 The Sail At Marina Bay

Singapore, 018985

Singapore

 

Faronics (EMEA) Ltd.

8 The Courtyard, Eastern Road,

Bracknell, Berkshire,

RG12 2XB, United Kingdom

 

(以下、 “当グループ”).

本プライバシーポリシーにおける “Faronics”, “または”, “当社” という語は “当グ”, ループ内の該当企業を意味します。

本プライバシーポリシーは、Faronicsがお客様の個人データをどのように収集・使用・処理するかを説明するものです。 また本通知は、法的に要求される所定の情報を提供するとともに、該当する場合には個人データに関するお客様の権利についても記述しています。

当社のプライバシーポリシーは、その時々において当社により更新されることがあります。本プライバシーポリシーに対する変更については、当社ウェブサイト上への通知の掲載をもってお知らせします。以下をよくお読みになり、お客様の個人情報に関する当社の見解と手順、ならびに当社による個人情報の取り扱い方法をご理解ください。

お客様の個人情報の使用または処理に関するお問い合わせは、dpo@faronics.comまでお寄せください。

個人データ

個人情報または個人データとは、単独で個人を識別可能な情報(名前、住所、クレジットカード番号、電話番号、電子メールアドレスなど)、ならびに他の情報と組み合わせた場合に個人を識別可能な情報を意味します。  

当社による、お客様の個人データの入手方法および取得源

自らのためにもしくは企業やその他法人を代表して当社製品に対する関心を示したりこれを購入する、または自らのために当社製品を使用する個人(これらの法人を代表する個人、すなわち従業員、役員、管理者などを含む)から、当社は個人データを収集します。  あるいは、正規リセラーまたは認定販売業者を代表する個人からこれを収集することもあります。 本通知においては、これらの個人を “お客様”)と総称します。  .

Faronicsはさまざまな方法で個人データを収集しており、具体的には、当該個人が当社ウェブサイトのいずれかでフォーム入力を行う、または電子メールその他の問い合わせを送信する、コンテストにエントリーする、当社のコミュニティフォーラムのいずれかで投稿を行う、製品への登録やその購入を行ったり自らのために製品を使用する、当社ウェブサイトもしくはウェブベースアプリケーションの登録ユーザー限定エリアのいずれかに登録もしくはログインする、などの状況を通じてこれを行います。

当社による個人データの使用方法および使用の根拠

本項では、当社によるお客様の個人データの処理目的、当社が処理する個人データの種類、および当社がEU規則2016/679の定義範囲内における「管理者」(以下、 (“EUにおける管理者”),と見なされる場合にお客様の個人データの処理に際して当社が依拠する法的根拠を規定します。

Faronicsは、お問い合わせやご注文への対応およびその処理を目的とし、名前、住所、電話番号、電子メールアドレス(以下、(“連絡先情報”)および/またはクレジット/デビットカード番号を使用します。当社がEUにおける管理者である場合、当社がこれらを行う法的根拠は、事業運営の一環としての各種サービスの提供という正当な関心事の追求に必要だからという点にあります。    

また、Faronicsは、当社の製品やサービスの設計および改善を目的として連絡先情報を使用することがあります。当社がEUにおける管理者である場合、当社がこれらを行う法的根拠は、事業運営の一環としての各種サービスの設計および改善という正当な関心事の追求に必要だからという点にあります。

Faronicsはさらに、お客様に対するマーケティング(新製品の発売時にその情報をご案内するなど)を目的として連絡先情報を使用することがあります。ただし、これはお客様の同意が得られている場合に限られます。  これらのご連絡は、お客様の同意に従い、郵便または電話、電子メールで行われます。お客様には、これに関する当社からの通信の受信を随時停止する選択肢が与えられます。ただし、その場合も、お客様が当社に明確に要請した製品サポートに関しては引き続きご連絡いたします。

また、お客様の連絡先情報は、お客様が行った購入に関する情報の提供や、お客様のアカウントの管理を目的とし、その時々において使用されることがあります。当社がEUにおける管理者である場合、当社がこれらを行う法的根拠は、お客様との契約の履行に必要だからという点にあります。  

さらに、お客様の連絡先情報は、お客様と当社の間で締結された何らかの契約によって生じる当社の権利(請求および徴収など)の行使を目的として使用されることがあります。  当社がEUにおける管理者である場合、当社がこれらを行う法的根拠は、各種契約に基づく当社の権利の行使という正当な関心事の追求に必要だからという点にあります。

また、Faronicsは、当社事業の全部または一部の売却やその準備、処分(潜在的購入者またはその顧問を相手とする場合を含む)を目的として連絡先情報を使用することがあります。  当社がEUにおける管理者である場合、当社がこれらを行う法的根拠は、事業または資産の売却または処分という正当な関心事の追求に必要だからという点にあります。

集合的情報

また、当社は、統計または人口動態データなど所定の集合的データ(以下、Q(“集合的情報”). をあらゆる目的で取得および使用します。集合的情報はお客様の個人データから抽出される場合がありますが、お客様の身元を直接的または間接的に開示することはないため、個人データとは見なされません。当社は、製品の改善、新製品の開発、使用状況や需要、業界の全体的な傾向の把握および/または分析、その結果を要約したホワイトペーパーやレポート、データベースの作成および公開など、当社事業に関連するあらゆる目的で広範に集合的情報を使用することがあります。  当社は、集合的情報を第三者に開示することがあります。 集合的情報は、お客様によって提供された情報から抽出されたり、当社製品の使用や受動的データ収集法(下記参照)を通じて取得される場合があります。本通知は、当社による集合的情報の収集および使用を制限または限定しません。

個人情報の保存場所

当社がお客様から収集する個人データは、欧州経済領域(以下、「EEA」)外に転送されたり、同域外で保存されることがあります。また、かかる個人データは、EEA外で当社または補助処理者のいずれかに業務を提供するスタッフによって処理されることもあります。かかるスタッフは、お客様からのご注文の処理、お客様の支払い情報の処理、各種サポートサービスの提供などに従事することがあります。お客様はご自身の個人データを提示することにより、ここで言及されている転送、保存、処理に同意したものと見なされます。お客様のデータが本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるよう徹底するため、当社は合理的に見て必要なすべての措置を講じます。  当グループの所属企業の詳細(各拠点の所在地など)は、当グループのウェブサイトの[連絡先]ページの[拠点]欄に記載されています。 http://www.faronics.com/ja/company_ja/contact_ja.

お客様の個人情報の保管期間

当社は、お客様への製品・サービスの提供および法的要件の遵守に必要な期間にわたってのみお客様の個人データを保管しますが、状況によっては法的要件に従うため一部の個人データを無期限で保管する必要があります。

製品およびサービスの評価の一環として当社が収集する個人データに関しては、当社は評価の終了後最長1年間にわたり、または同意の撤回時点まで、連絡先情報をアクティブなシステムに保管します。これらのデータは、削除から最長1年間、バックアップ用のファイルまたはメディアに残ることがあります。

当社による個人情報の開示方法

Faronicsは、当グループ外の人物や組織との間で、いかなる個人情報の提供、販売、開示、取引をも行いません。ただし、本プライバシーポリシーに記載されている形で、または適切な同意を取得したうえで行う場合はその限りではありません。当社は、以下の状況において個人情報を第三者に開示することがあります。

  • Faronicsの利用規約や各種ポリシーの履行、およびお客様とのその他あらゆる契約関係の強化に必要な場合
  • 不正行為の防止もしくはこれへの対応、考えられる攻撃からの当社ウェブサイトもしくは製品の保護、またはFaronicsもしくはお客様、公衆の資産および安全の保護に際して開示が必要であると、当社が誠実な判断をもって結論づけた場合
  • 法律によって義務付けられる場合(召喚状や令状への適切な応答や、規制当局による監視への協力、またはこれらに類する法的手続きの遵守などを目的とする場合)
  • 当社の全部または一部が関連する、売却、譲渡、合併、統合、その他の取引の可能性と関連する場合
  • 外部の専門的顧問(会計士、銀行担当者、保険業者、監査人、弁護士など)に開示する場合

  • 当社の事業活動(お客様からの支払いの処理など)を支援する各種サービスを提供する企業に開示する場合(これらの企業は、当社に対するこれらのサービスの提供に必要な範囲でのみ個人情報の使用を許可されます)
  • 各種プロジェクトでFaronicsと提携している企業に開示する場合(たとえばFaronicsは、顧客関係管理や電子メールによるマーケティングを目的とし、再販パートナーに個人情報を開示することがあります)

当社がEUにおける管理者でない場合の個人情報の転送

お客様の個人データに関して当社がEUにおける管理者でない場合、当社は、個人データが当初収集された国以外の国々にこれを転送することがあります。転送先の国々では、情報が当初提供された国と同等のデータ保護法が定められていない可能性があります。他の国々に個人情報を転送する場合、当社は本通知の記載内容どおりに当該情報を保護します。

インターネット経由での情報送信の安全性は、残念ながら完璧ではありません。当社はお客様の個人データの保護に最善を尽くしますが、当社サイトに送信されたお客様の個人データの安全を保証することはできません。したがって、データの送信に際しては必ずお客様自身がリスクを負います。当社は、お客様の個人情報を受領した時点から、厳格な手順とセキュリティ機能を適用し、不正アクセスの防止に努めます。

Cookieなどによる受動的データ収集

Cookies

Cookieとは、お客様が当社ウェブサイトにアクセスした際にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルのことです。当社は、お客様とその環境設定の識別や、当社ウェブサイトのパフォーマンスの向上、当社事業に役立つ分析情報の収集を目的としてCookieを使用します。当社ウェブサイトは、効率的なサービス提供および当社ウェブサイトの使用体験の向上を目的とし、Session Cookie(ブラウザセッションの終了をもって失効するもの)とPersistent Cookie(ブラウザセッションの終了後も存続するもの)の両方を使用しています。当社が使用する唯一の第三者Cookieは、匿名化された情報を収集するGoogleアナリティクスなどの分析用/パフォーマンスCookieです。

当社は、以下のタイプのCookieをそれぞれ記載された目的で使用します。

必要不可欠なCookie

これらは、当社ウェブサイトの運営に必要なCookieです。これにはたとえば、当社ウェブサイトのセキュリティ保護対象エリアへのログインや、買い物カゴの使用、フォームへの入力を可能にするCookieが含まれます。

分析用/パフォーマンスCookie

この種のCookieは、当社ウェブサイトに関する統計情報を当社にもたらすものであり、当社ウェブサイトのパフォーマンス評価や動作改善に活用されます。当社はこれらのCookieを活用して、訪問者の識別やその数の確認を行ったり、当社ウェブサイトにおける彼らの行動をチェックすることができます。これらのCookieが収集する情報はすべて集合化されるため、匿名のものとなります。

機能性Cookie

この種のCookieは、ウェブサイトを再訪したお客様の識別に使用されます。当社はこれを活用して、お客様に合わせてコンテンツをカスタマイズしたり、お客様とのよりパーソナルなやり取りを実現したり、お客様の環境設定を記憶することができます。

当社ウェブサイトの使用を継続することにより、お客様は、当社がお客様のデバイスにこれらのCookieを保存できることに同意したものと見なされます。すべてまたは一部のCookieの保存を拒否するようブラウザの設定を変更することにより、大半のCookieはブロック可能です。ただし、ブラウザの設定ですべてのCookieをブロックした場合、当社ウェブサイトの全部または一部にアクセスできなくなることがあります。すべてのウェブサイトにおいてGoogleアナリティクスによる追跡をオプトアウトするには、 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ウェブサイトの使用に伴うその他の受動的データ収集

当社は、デバイス情報、ログイン情報、ブラウザタイプ、クエリーの詳細、インターネットプロトコル(IP)アドレスなどの情報を受動的に収集することがあります。  これらの情報の収集には、Cookie(上記参照)およびウェブビーコン(下記参照)のほか、当社ウェブサイトにおけるお客様のナビゲーションやトランザクションの実行、その他の閲覧行動を追跡するさまざまな電子ファイルなど、あらゆる技術が使用されます。  Faronicsは、当社ウェブサイトを運営・改善したり、当社ウェブサイトの使用状況や、電子メールまたはその他電子通信によるFaronicsとのやり取りに関する情報を収集する目的で、ウェブビーコンを単独で使用したりCookieと併用することがあります。 ウェブビーコンとは、当該ウェブビーコンに関連付けられたウェブサイトやその説明をお客様が閲覧した際に、お客様のデバイス上にある所定の種類の情報(Cookieなど)を識別する透明な電子画像のことです。Faronicsは、マーケティング目的の電子メールやその他の電子メッセージにウェブビーコンを埋め込むことがあります。これらのウェブビーコンは、電子メールに記載されている当社ウェブサイトへのリンクをお客様がクリックした際に、当社にその旨を通知します。

Do Not Track(追跡拒否要求)(以下、「DNT」)

ブラウザのDNT信号やその解釈に関する業界標準がまだ一般化していないため、当社ウェブサイトご使用時のブラウザのDNT信号に対し、Faronicsは現時点では対応していません。

外部リンク/第三者ウェブサイト

Faronicsのウェブサイトは、第三者ウェブサイト(ソーシャルメディアウェブサイトなど)へのリンクを提供したり、第三者ウェブサイトからリンクを通じてアクセス可能である場合がありますが、これらの第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーはFaronicsのものとは異なります。  当該第三者が事業提携などを通じてFaronicsとパートナー関係にある場合も含め、Faronicsは第三者ウェブサイトのコンテンツやプライバシーポリシー、手順に責任を負いません。外部リンクはお客様の便宜を図る目的でのみ提供されており、これらのリンクへのアクセスに際してはお客様自身がリスクを負います。お客様がアクセスするウェブサイトについては、それぞれのプライバシーポリシーをご自身で十分確認することをお勧めします。

児童

当社のウェブサイトおよび製品は、未成年の方を対象とすることを意図して作られたものではなく、当社が故意に児童からの情報提供を求めたり、児童からの情報の受領を試みることはありません。万一13歳未満の児童がFaronicsに個人情報を提供した場合、保護者または後見人の方は直ちにFaronics privacy@faronics.com までご連絡ください。ご連絡に応じ、当社のファイルから当該情報を削除いたします。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データをマーケティング目的で処理しないよう、当社に要請する権利を有します。

お客様の個人データに関して当社がEUにおける管理者である場合、お客様はご自身の個人データの処理に関し、以下を含むさまざまな権利を有することがあります。

  • 当社が処理または管理するご自身の個人データへのアクセスを要請する権利  
  • ご自身の個人データの誤りを修正するよう要請したり、当社による処理の目的に鑑みて不足しているデータを補うよう要請する権利
  • t法律で定められた正当な根拠に基づいて以下を要請する権利

(a) 当社が処理または管理するご自身の個人データの消去

(b) 当社が処理または管理するご自身の個人データの処理の制限

  • 法律で定められた正当な根拠に基づいて、ご自身の個人データの処理に意義を唱える権利
  • 法律で認められた範囲内において、ご自身の個人データを一般的に用いられる体系的かつ機械可読な形式で受領する権利、ならびにご自身の個人データを他の管理者に転送するよう要請する権利
  • 情報コミッショナー事務局(ICO)またはその他該当する監督機関に、ご自身の個人データの処理に関する苦情を申し立てる権利。申し立ての手順については、https://ico.org.uk/concerns/をご覧ください。

上記いずれかの権利の行使をご希望の場合は、本プライバシーポリシーの最初の項に記載されている連絡先までご連絡ください。