Informes de incidentes
Control y registro instantáneos de incidentes adversos

Permita que los estudiantes o empleados informen fácilmente de incidentes o quejas
Permita a los empleados enviar solicitudes de soporte técnico
Etiquete los incidentes y realice un seguimiento de los mismos

Informes de incidentes de acoso y solicitudes de soporte técnico
Informes de incidentes de acoso y solicitudes de soporte técnico

Los usuarios de los equipos pueden denunciar incidentes de acoso y solicitar soporte técnico con un simple formulario.

Informes de incidentes anónimos o no anónimos
Informes de incidentes anónimos o no anónimos

Decida si los informes pueden enviarse de forma anónima o con información sobre el equipo y el usuario de Windows.

Etiquete automáticamente los incidentes para facilitar su seguimiento
Etiquete automáticamente los incidentes para facilitar su seguimiento

Configure una etiqueta para que se añada a todos los incidentes notificados y facilitar así su localización.

Visualice los incidentes notificados mediante informes en una consola central
Visualice los incidentes notificados mediante informes en una consola central

Genere informes de los incidentes notificados con o sin información del usuario que haya enviado el informe.

 

Informes anónimos
Informes anónimos

Permita que los usuarios informen de incidentes sin tener que incluir datos identificativos, como el nombre de equipo o el nombre de usuario de Windows


Informes no anónimos
Informes no anónimos

Los administradores pueden especificar que se incluya información como el nombre de equipo o el nombre de usuario de Windows en los informes de incidentes. También permite a los administradores ofrecer a los usuarios la posibilidad de informar de incidentes de forma anónima.


Etiquetas automáticas
Etiquetas automáticas

Configure una etiqueta para que se añada a todos los incidentes notificados. Esta etiqueta podrá utilizarse para buscar incidentes cuando sea necesario.


Formulario accesible desde el escritorio
Formulario accesible desde el escritorio

Los usuarios simplemente tendrán que hacer clic en el icono Informes de incidentes en la bandeja del sistema de Windows para acceder a un formulario para denunciar incidentes o solicitar soporte técnico.


Notificaciones de correo electrónico
Notificaciones de correo electrónico

Configure las direcciones de correo electrónico que recibirán las notificaciones de incidentes.


Informes basados en la Web
Informes basados en la Web

Los administradores podrán generar informes de incidentes en cualquier momento y lugar mediante una consola basada en la Web.

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